Política de devoluciones

Devoluciones y cambios

Compra con tranquilidad. Te ayudamos si la pieza no es compatible o necesitas gestionar una devolución.

Gestionamos devoluciones de forma clara, rápida y profesional para recambios, cajas de cambio, diferenciales, transfer y componentes de transmisión.

Plazo orientativo para incidencias de compatibilidad o pieza no conforme, sujeto a revisión técnica.

Revisamos matrícula, VIN, referencia OEM y ficha técnica antes de confirmar cambio o devolución.

Nuestro equipo puede ayudarte a resolver dudas de montaje o diagnóstico antes de gestionar la pieza.

Tramitación ágil con seguimiento por WhatsApp, email o teléfono hasta cerrar el caso.

Cómo funciona el proceso

Sigue estos pasos para gestionar una devolución o cambio con el menor tiempo posible.

1
Contacta con soporte
Escríbenos por WhatsApp, teléfono o email indicando tu referencia de pedido o presupuesto.
2
Envía matrícula, VIN, referencia o factura
Facilita los datos del vehículo y de la pieza para agilizar la revisión del caso.
3
Revisamos compatibilidad y estado
Valoramos si la incidencia es de compatibilidad, defecto o manipulación incorrecta.
4
Confirmamos solución
Te proponemos cambio, devolución o soporte técnico según el diagnóstico.
5
Recogida o envío si procede
Coordinamos la logística de retorno o sustitución con instrucciones claras de embalaje.

Revisa estos puntos antes de iniciar una devolución.

Titular legal: pendiente de configuración (COMPANY_LEGAL_NAME / Admin → Empresa).

Domicilio: C/ Aguado, nº 18, El Perelló, Valencia, España

Sitio web: https://erptalleres.com (ERPTalleres)

Nuestro equipo comercial y técnico te atiende para resolver compatibilidad, cambios y devoluciones.